Vrácení zboží a reklamace

 

CHCETE NÁM ZASLAT ZBOŽÍ ZPĚT? 

 

 Napište nám mail na toploziska@gmail.com a my vám zašleme kód pro zpětnou zásilku přes Zásilkovnu a nic neplatíte. Stačí balíček zanést na jakékoliv výdejní místo Zásilkovny a kód jim nahlásit. Štítek si na místě sami vytisknou. Nebo nám zásilku rovnou pošlete na Z-Box Tísek 62.  

Vrácení zboží

 

 Zakoupili jste si u nás produkt který jste nechtěli, nebo máte jiný důvod pro vrácení? Jako spotřebitel máte právo zboží vrátit  do 14-ti dní bez udání důvodu.

 Aby jste zboží mohli vrátit musí být produkt nepoškozený, nesmí jevit známky používaní a musí být v originálním obalu. Vyplňte formulář, který je níže ke stažení a zašlete jej na naši adresu. Pokud použijete vlastní dopravu nebude Vám proplacena. Finanční prostředky Vám vrátíme do 14-ti dní na Vámi uvedený bankovní účet.

 

Ke stažení:

FormularRroOdstoupeniOdSmlouvy_TopLoziska

 

Reklamace

 Pokud potřebujete produkt reklamovat, zašlete nám ho spolu s vyplněným reklamačním formulářem. Vaše reklamace bude řádně prozkoumána a v případě uznání reklamace budou vráceny finanční prostředky nebo Vám bude produkt vyměněn.

  

Ke stažení:

FormularProUplatneniReklamace_Toploziska

 

Adresa pro zaslání zboží:

Top Ložiska, Jakub Mrkva, Tísek 303, 743 01, Tísek

Zásilkovna pro zpětné zásilky a reklamace:

Z-Box, Tísek 62

E-mail: toploziska@gmail.com
Telefon: +420 777 225 227